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Réponses
Si votre téléphone fonctionne mais pas votre carte sim, tentez de mettre votre carte sim dans un autre téléphone pour voir si elle fonctionne.
Si elle fonctionne -> votre mobile a un défaut.
Si elle ne fonctionne pas -> demandez une assistance.
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Anonyme
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Bonjour Livia,
A la lecture de votre suivi consommation, je constate que votre ligne fonctionne.
Par ailleurs, si vous n'arrivez pas à user d'un service, je vous invite à revenir vers moi. Nous ferons appel au service technique.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
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