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bonjour Le code promo10ans n'a pas été pris en compte 423210430043.?

celine D.
celine D.

celine D.

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Bonjour, j'ai souscrire un abonnement en ligne le 15/112015. Le code promo10ans n'a pas été pris en compte sur le contrat. le numéro de commande est le 423210430*** j'ai téléphoner lundi pour le signalé on devait me recontacté sous 48h ce qui na jamais été fait!!! et le contrat na toujours pas été modifier ...!! merci de corriger le contrat cordialement... ou de me contacter

Réponse

Bonjour Céline,

Si le code promotionnel n'a pas été pris en compte lors de votre souscription, nous avons la possibilité de le mettre en place une fois la ligne active. Pour le moment, je n'ai pas la possibilité d'appliquer la remise.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une fois la ligne utilisable, afin que l'on puisse le mettre en place sur votre dossier.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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