Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Refaire demande portabilité à SFR pour le 062xxxx004

Axel N.
Axel N.

Axel N.

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points

Ligne 062xxxx004
Portabilité refusée par SFR dans un premier temps car ligne en instance de résiliation
j'ai annulé la résiliation
je souhaiterais que vous re-tentiez de demander la portabilité du numéro à sfr
Merci
Axel Noguier

Réponse

Bonjour Axel,

Suite à votre demande, j'ai relancé la demande de portabilité auprès de SFR à la date que vous aviez choisi initialement.
Si la portabilité est acceptée, vous recevrez un SMS dans les 48h vous confirmant la date de portabilité.
A cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
Pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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