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Ma facture s'élève à 13€69 au lieux de 10€ comme convenu pourquoi?

SYLVIE M.
SYLVIE M.

SYLVIE M.

Niveau
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4 / 100
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J'ai opté pour un forfait à 10€ par mois pendant un an pour les 10 ans!!Pourquoi me prélève t-on 13€69 alors???

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour Sylvie
Vous payerez 10€ à^partir de la 2e facture comme stipulé dans les CGV.
La somme qu'on vous a prélévé correspond au 1er mois mais facturé au prorata temporis
Cdt

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