Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Ma facture s'élève à 13€69 au lieux de 10€ comme convenu pourquoi?

SYLVIE M.
SYLVIE M.

SYLVIE M.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai opté pour un forfait à 10€ par mois pendant un an pour les 10 ans!!Pourquoi me prélève t-on 13€69 alors???

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour Sylvie
Vous payerez 10€ à^partir de la 2e facture comme stipulé dans les CGV.
La somme qu'on vous a prélévé correspond au 1er mois mais facturé au prorata temporis
Cdt

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?