Cette question a été résolue
Ma facture s'élève à 13€69 au lieux de 10€ comme convenu pourquoi?
J'ai opté pour un forfait à 10€ par mois pendant un an pour les 10 ans!!Pourquoi me prélève t-on 13€69 alors???
Bonjour Sylvie
Vous payerez 10€ à^partir de la 2e facture comme stipulé dans les CGV.
La somme qu'on vous a prélévé correspond au 1er mois mais facturé au prorata temporis
Cdt
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
