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Question en attente de réponse

Coupure conversation ?

LAURENCE C.
LAURENCE C.

LAURENCE C.

Niveau
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points

Bonjour,
Je viens de passer de Bouygues à CreditMutuelMobile (Bouygues) depuis hier.
Plusieurs de mes conversations téléphoniques sont de mauvaises qualité et surtout sont coupées. Les interlocuteurs ou moi n'entendons plus rien ! J'utilise ce téléphone professionnellement et c'est très ennuyeux. Est-ce un problème de réseau ?
Merci par avance pour votre aide

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Je vous ai apporté une réponse en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
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Equipe

Bonjour Laurence,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

LAURENCE C.
LAURENCE C.

LAURENCE C.

Niveau
0
16 / 100
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Bonjour,
Je n'ai pas reçu de message sur ma boite mail.
Bien à vous.
Laurence

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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38067 / 40000
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Equipe

Bonjour Laurence,

Avez-vous vérifiez dans vos spams ?
Dans votre profil, avez-vous la case "Accepter les messages privés" ?

Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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