Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème réception certains SMS ?

Jean-Christophe L.
Jean-Christophe L.

Jean-Christophe L.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour
Depuis l'activation de ma ligne (forfait Woot 10Go) je ne reçois plus les SMS des numéros court (banque, Google, et divers services) pourriez vous régler le problème ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Christophe,

Certains numéros courts sont incompatibles avec votre forfait. L'ouverture des services est en cours et le numéro sera disponible dans les prochaines semaines.

Pouvez-vous m'indiquer le numéro qui émet ces SMS afin d'effectuer la vérification?

Merci d'avance pour votre retour,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Jean-Christophe L.
Jean-Christophe L.

Jean-Christophe L.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour, je ne peux vous donner ces numéros je ne les connais pas. J'ai eu le problème avec ma banque (crédit mutuel) il devait m'envoyer un code jamais reçu.
Cordialement,
Jean-Christophe

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Christophe,

Sans ces n°, je ne peux vérifier si ces derniers sont compatibles avec votre offre.

Aussi, je vous inviterais à les récupérer, si possible, pour que je puisse faire les vérifications.

Si ces derniers sont compatibles mais ne fonctionnent pas, je pourrais vous mettre en relation avec un technicien.

Merci d'avance pour votre retour,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?