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Question en attente de réponse

depuis que j'ai activé ma nouvelle carte sim je ne reçoit plus les sms ?

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

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reception sms interrompu

Réponses

HASSEN B.
HASSEN B.

HASSEN B.

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Je rencontre la même difficulté je ne reçois plus de sms depuis que j'ai activé ma ligne soit aujourd'hui

Bonjour Christine et Hassen,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Si le dysfonctionnement persiste malgré tout, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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