Ma commande 423116096888 a été annulée par vos services car "le titulaire de la ligne n'est pas le titulaire du compte de prélèvement", hors cela est vrai vu que le compte de prélèvement que j'ai renseigné est celui de ma mère (qui me paye le forfait, mais ce forfait est pour moi). C'est pour cela que le nom du titulaire (moi) n'était pas équivalent à celui du compte (ma mère). Mais je n'ai vu spécifié nulle part qu'il était nécéssaire que les 2 noms soit identiques.
Cela n'étant pas précisé dans la commande (il me semble, ou je ne l'ai pas trouvé), y a-t-il moyen de réouvrir la commande ou je renverrais mon iban et m'arrangerais ensuite avec mes parents ?
Voilà 2 jours que je n'ai plus de téléphone car votre carte sim ne marche j ai tout fait ce que vous m avez demandé et toujours rien je veut me faire rembourser et je prend un...
sur mon compte auchan telecome j'ai toujours mon ancien numero et mon ancien forfait mon nouveau forfait ne figure pas comment ce fait il
il me semble que que mon ancien...
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