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Question en attente de réponse

Pb réseau ?

CHLOE L.
CHLOE L.

CHLOE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je viens vers vous concernant les derniers incidents réseau qui m'ont occasionné de nombreux désagréments, sur plusieurs jours. Je suis une ancienne cliente fidèle qui respecte ses engagements , je compte sur vous pour me proposer un dédommagement afin de réparer ce manquement. Enfin je vous recommande de prévenir vos clients par sms lors de ces pannes ceci évite de s énerver inutilement et de chercher une autre solution.
Merci d avance pour votre retour
Cordialement
Chloe Liaud

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je comprends votre insatisfaction.
Cependant, vous êtes sur le réseau Orange Light est celui n'était pas concerné par les anomalies réseau que nous avons eu.
Toutefois, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé afin que nos équipes techniques puissent faire des tests sur votre ligne.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je comprends votre insatisfaction.
Cependant, vous êtes sur le réseau Orange Light est celui n'était pas concerné par les anomalies réseau que nous avons eu.
Toutefois, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé afin que nos équipes techniques puissent faire des tests sur votre ligne.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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