Question en attente de réponse
Mon changement de forfait?
bonjour, j'ai chez vous actuellement un forfait Woot E à 19,99 Euros est-il possible de passer à un forfait Woot E à 15,99 Euros sachant que je suis actuellement avec : Appels illimités, SMS et MMS illimités et 3G d'internet ? Le forfait à 15,99 euros qui semble identique est mentionné 4G mais la 3G et la H+ sont elle prises en compte dans ce forfait? Enfin, est il possible de changer mon offre sans acheter un portable? J'aimerai aussi savoir si je suis sous la couverture SFR ou Orange. Merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Joël,
Je constate que vous avez procédé au changement d'offre depuis votre espace client.
La nouvelle offre sera effective le 19/12/2015, à partir de cette date je vous invite à utiliser votre nouvelle carte SIM.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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