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Question en attente de réponse

Bonjour est ce normal de voir son abonnement à 16,99 euro alors que j ai pris la promo 10ans à 10 euro.Merci?

NAHEEM K.
NAHEEM K.

NAHEEM K.

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Bonjour problème de facture à 16,99 alors que j ai pris l'approfondissement 10s merci de m aider. Cdt

Réponse

Bonjour Naheem,

Le forfait dont vous bénéficiez est au prix de 16€99 et ce tarif sera toujours indiqué sur vos factures et via votre espace client.

Je vous rassure que lors de votre souscription vous avez bien validé le code promo vous permettant de bénéficier de l'offre à 10 euros pendant 12 mois. Cette réduction sera visible sur vos prochaines factures.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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