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Question en attente de réponse

Comment configurer l'accès WEB ?

AGNES P.
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bonjour,
Je suis allée sur l'espace client, j'ai tenté de recevoir automatiquement les paramètres de configuration de mon mobile (qui est bien reconnu comme un Birdy). Je reçois bien le message de configuration des MMS et WEB. après validation, j'obtiens le message "point d'accès configuré" mais je ne peut pas me connnecter. Il faut que je passe en itinérance mais cela engendre des frais Pouvez-vous m'aider? merci

Réponse

Bonjour Agnès,

Sur certain téléphone, l'itinérance des données doit être cochée pour permettre l'accès à la data même depuis la France.
Tant que vous restez en France, cela n'impacte en aucun cas la facturation. Il faudra simplement désactiver l'itinérance, lors de vos déplacements à l'étranger ou si vous êtes frontalier.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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