Bonjour Frédéric,
Avez-vous, en fonction de la marque et du modèle de votre téléphone, vérifier si les paramétrages sont bons?
Voici un lien sur lequel une aide aux paramétrages est proposée: http://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages
Je vous invite également à vérifier si les données mobiles ou données cellulaires sont bien actives afin de vous permettre l'usage de vos 10 Go.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile