Question en attente de réponse
Pourquoi souvent je n'ai plus de réseau donc impossible d'appeller ni d'envoyer des sms ?
Lorsque j'ai besoin de téléphoner ou envoyer des sms, je n'ai souvent plus de réseau c'est très désagréable. ça le fais avec mon portable (0675726753) et celui de ma fille (0634532237). Que faut-il faire ?
Merci pour votre réponse.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Beatrice,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre agence bancaire a effectué une demande de modification auprès de nos services depuis le 12/11/2015.
Concernant la ligne de votre fille, je ne la trouve pas chez nous donc je peux pas vous répondre.
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé afin que des vérifications techniques soient effectuées sur votre ligne.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Beatrice,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
BEATRICE a posé une nouvelle question
-