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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne réceptionne pas les messages ?

TÉO E.
TÉO E.

TÉO E.

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Changement de forfait, j'ai choisis le forfait 10Go proposé par Nrjmobile, je peux envoyer des sms, utiliser la 3G mais je ne reçois les sms de personne, j'ai demandé à plusieurs personnes de m'envoyer des sms, aucuns n'a été réceptionné, SIM enlevée et remise, portable redémarrer, essai sur un autre mobile, rien ne marche.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Téo,

Votre demande concernant la non réception des messages est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Téo,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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