Question en attente de réponse
Comment obtenir son identifiant ?
Impossible de me connecter à mon espace client car apparemment mon identifiant n'est pas mon numéro de portable. On me dit que ce n'est pas ça. Donc je n'ai ni identifiant ni mot de passe ! Comment faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Sandra,
La connexion a votre Espace Client doit se faire sur le site suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
L'identifiant est bien votre numéro de ligne. Je viens d'effectuer une réinitialisation de votre mot de passe pour ainsi vous faciliter l'accès à votre Espace Client.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je souhaite changer de num
Bonjour; je souhaite changer de numéro de téléphone: Quelle est la démarche à suivre ? -
Changement de forfait ?je pense que ma ligne est piratee
Bonjour je viens vers. Ous depuis deux jours j'ai reçu de drôle d'appel mais aussi un mail me disant que mon forfait changerais le 24je ne suis pas a l'origine de cette chose et... -
Carte sim n'a pas reçu
Bonjour j'ai demandé 3 foi ma carte sim y toujours j'ai pas reçu la carte y chaque foi j'ai payé 10 euro
-
