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Question en attente de réponse

Un "R" au lieu de 3G/4G?

FRÉDÉRIC K.
FRÉDÉRIC K.

FRÉDÉRIC K.

Niveau
0
13 / 100
points

Nouveau client depuis le 18/11/15 et rien ne va!
ou par intermittence et il y a toujours ce R au lieu de 4G

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Selon les mobiles, l'itinérance doit être activée; et cela se représente par la lettre R au niveau de la barre de réseau.

Cela est lié au fonctionnement de votre mobile, c'est simplement un rappel pour vous informer d'un risque de facturation. Ce risque est inexistant sur le territoire français.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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