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Réseau bouygues

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Bonjour j'ai des décrochage intempestives du réseau de plus je reçois les sms avec du retard pouvant allez jusqu'a 2h est il possible de basculer sur le réseau orange ? merci

Réponse

Bonjour Monia,

Vous êtes en bordure d'une zone entre 3G et 4G et il en est de même sur le réseau hôte Orange.
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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