Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrais résilié ma ligne mobile car je n'est aucun réseau. Comment doit-je procédé pour la résiliation de ma ligne?

LINDA A.
LINDA A.

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Niveau
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points

Je voudrais résilié ma ligne mobile car je n'est aucun réseau. Comment doit-je procédé pour la résiliation?

Réponses

Bonjour Linda,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous informe que votre demande est prise en charge.
Je vous recontacterai demain à partir de 16h comme convenu.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Linda,

N'arrivant pas à vous joindre, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile afin d'apporter des modifications à votre dossier.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

zohra A.
zohra A.

zohra A.

Niveau
0
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Bonjour, je souhaite résilier ma ligne, comment faire? merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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70023 / 75000
points
Equipe

Bonjour Zohra,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70023 / 75000
points
Equipe

Bonjour Zohra,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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