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Comment activer carte SIM NRJ Mobile?

Denny O.
Denny O.

Denny O.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscris au Forfait Woot E - 10Go sans engagement NRJ Mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM cependant l'activation de la ligne est impossible sur le site Internet. Le message "problème technique revenez plus tard" apparaît sans cesse. J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais je n'ai toujours pas reçu le SMS de confirmation.
Commande n° : 42307xxxxx
N° NRJ Mobile : 062xxxxxxx
Merci pour votre aide.
Cdt,

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Denny,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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