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derogation activation option internationale ?
Bonjour,
J ai bien noté que l'activation de l option internationale pouvait s effectuer apres 3 mois d ancienneté.
Je suis très embêté car je me déplace professionnellement a l étranger et j ai besoin de rester en contact avec ma famille. Pouvez vous m activer l option internationale par dérogation ?
Merci de votre compréhension
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Eric,
Je vous rassure, l'activation peut se faire au bout d'un mois et non de 3, comme l'indique votre Espace Client. L'anomalie a été remonté afin d'etre corrigé.
Aussi, je vous informe qu'à compter du 05/12/2015, il sera possible d'activer l'option internationale de votre choix depuis votre Espace Client afin de rester en contact avec votre famille lorsque vous êtes à l'étranger.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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