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faisa H.
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je viens de souscrire à une offre mobile en faisant la portabilité du numéro j'aimerai savoir si il est possible de revenir en arrière et d'avoir un nouveau numéro ? merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Faisa,

Si vous souhaitez avoir un autre numéro, c'est possible.
Je vous invite à revenir vers moi dès réception de votre carte SIM afin que je procède à la modification.
Cependant, je vous invite à nous envoyer vos pièces justificatives (Mandat signé, IBAN, et pièce d'identité recto-verso) à l'adresse mail : eitse@e-i.com
Une fois les documents réceptionnés et validés, votre colis sera expédié.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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