Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quand vais je recevoir ma nouvelle sim?

samia E.
samia E.

samia E.

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A ce jour je n est toujours pas reçu ma carte sim alors que la portabilite est prévu le 25 novembre .. pouvez vous décalé la date de portabilite et m envoyer ma sim ? C est urgent.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Samia,

Je constate que votre ligne a été activée en date du 25 Novembre.
Si la carte Sim n'a toujours pas été reçue, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir afin que je puisse procéder à une commande de remplacement.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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