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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai plus de réseau sur mon téléphone ?

marine L.
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Bonjour
Voici maintenant plusieurs jours que j'ai des soucis de réseau. En effet, je ne peux contacter ni être contacter quasiment toute la journée du faite que je n'ai pas de réseau et cela même quand je redémarre mon téléphone ou quand je vais dans paramètre pour rechercher un disponible (il est rare que je trouve un opérateur). Cela devient très pénible pour moi ces soucis de réseaux merci de bien vouloir me dire comment résoudre ce soucis.

Réponse

Bonjour Marine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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