Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture à 16,98€?

ABDEL MAGID Z.
ABDEL MAGID Z.

ABDEL MAGID Z.

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Bonjour,
Ma ligne a été ouverte le 07/11 et je viens de payer 7,71€ correspondant au prorata entre le 07 et le 20/11. Or, sur ma deuxième facture, je vois apparaître le prix de 16,98€ au lieu de 10€.
Pourquoi je ne bénéficie pas du code promo pour ma deuxième facture? Et pourquoi ne mettez vous pas 10€ sur l'espace client??
C'est vraiment pas clair votre truc...
Merci de bien enregistrer mon code promo.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Abdel Magid,

Après analyse de votre dossier je constate que le code promotionnel afin que vous puissiez bénéficier du tarif mensuel de 10€ a bien été pris en compte.

Si vous souhaitez bénéficier de plus d'informations concernant la facture de mise en service de votre ligne, je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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