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Question en attente de réponse

Innéficacité c'est incroyable.

Bonjour,
J'ai souscris à votre forfait anniversaire 10 Go le 9 novembre 2015 et envoyés tout le nécessaire le jour même pour que ma ligne soit activée avant le 16 novembre 2015 (portabilité) et ce jour-ci, on m'envoie qu'il faut encore que je les renvoie !
Vous nous prenez pour qui, des pigeons?
Si avant le 1er décembre 2015 je n'ai pas reçu ma carte SIM, je vous envoie mon formulaire de rétractation.
Et aussi, mon forfait Orange s'est renouvelé le 14 novembre 2015, je n'accepterai pas qu'Orange me prélève à la fin du mois.
Si c'est le cas j'engagerais des poursuites judiciaires.
En attendant votre brève réponse,
Maël Thuillier

Numéro de commande 423151446479
Numéro de téléphone 06XXXXXX60

Réponse

Bonjour Maël,  

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Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

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