Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Pouvez-vous me transferer du réseau El Telecom au réseau de Bouygues ? ?

SACHA R.
SACHA R.

SACHA R.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Mon téléphone m'indique qu'il utilise le réseau "El Telecom".
Je souhaite utiliser le réseau de Bouygues qui est le plus efficace dans ma région.
Est-ce possible ?
Merci d'avance.

Bonjour Sacha,

Euro Information Télécom est en effet un groupement de marques d'opérateurs proposant de la téléphonie mobile entre autre, NRJ Mobile.
Cette appellation ne caractérise pas le réseau utilisé.

Dans la mesure où vous disposez, du forfait anniversaire, je vous confirme que le réseau utilisé est Bouygues Télécom.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (2)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

fab G.
fab G.

fab G.

Niveau
1
525 / 750
points

El Telecom n'est pas un reseau, c'est un opérateur virtuel ! en fonction des téléphones il s'affiche soit le nom de l'opérateur virtuel soit le nom du vrai reseau sur lequel il s'appuie ! Sur mon telephone, avant que je passe sur orange, c'etait marqué bouygues T ! maintenant c'est marqué Orange F

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?