Question en attente de réponse
Portabilité non confirmée?
Bonjour,
j'ai commandé un forfait Woot le 15 Novembre (numéros de commande 423212274526) avec une portabilité prévue le 25 Novembre
J'ai reçu ma carte SIM ce matin (le 21 Novembre), et j'ai donc appelé mon opérateur pour savoir s'ils avaient reçu une demande de portabilité, ce qu'ils n'ont pas eu...
Du coup je voulais savoir si la portabilité se fera toujours le 25 Novembre comme prévu ? Car je n'ai toujours pas reçu de SMS de confirmation ?
Merci beaucoup.
Réponse
Bonjour Adel,
Nous avons répondu à vos demandes en messagerie privée.
Nous allons donc, pour ne pas multiplier les fils de discussion, clôturer les autres messages.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
