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Question en attente de réponse

Je suis sur le reseau bouygues telecom et je ne capte plus ?

JUSTINE M.
JUSTINE M.

JUSTINE M.

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Bonjour, je suis sur le réseau Bouygues telecom avec le crédit mutuel. Tout allait bien jusqu'à jeudi où certains sms ne m'étaient pas parvenus. Et depuis hier soir je n'ai plus de réseau. J'ai rallumé le mobile, vérifier si il n'était pas en mode hors ligne, rechercher d'autre réseau. J'ai essayé d'insérer ma carte sim dans un autre mobile désimbloquer et toujours pas de réseau. Je n'arrive pas à joindre le service client depuis ce matin.

Réponse

Bonjour Justine,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez des usages sur votre ligne depuis que vous avez posté votre message.
Si vous rencontrez à nouveau des anomalies, je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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