Bonjour ,
J'ai acheté un forfait 10 gigas=10 euros chez NRJ mobile le 04/11 . J'ai reçu mon email de confirmation de paiement mais aucun avec un quelconque identifiant pour se connecter au site . La ligne doit être mise en route le 23/11 et nous somme le 21/11 et je n'ai ni carte sim ni identifiant . Après consultation de l'assistance NRJ mobile ( 2 fois ) la seule réponse est : consultez le site assistance mobile.com
Merci de m'aider !
Cordialement