Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bjr,j'ai souscrit au forfait WootE ya 2semaines,envoyé les doc.pr lenvoi de ma cmde.Pas de retour.Réponse rapide?

Fatma C.
Fatma C.

Fatma C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit au forfait "Woot E" il y a environ 2 semaines et envoyée tout les documents nécessaires pour l'expédition de ma commande. A ce jour, je n'ai eu aucun retour. Est-ce qu'il serai possible de m'éclairer le plus rapidement possible ? Merci.

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Il vous faut etre patiente.
Ils sont débordés avec le succès de l'offre.
Mais ca devrait pas tarder. J'ai attendu environ 2 semaines avant de recevoir ma sim
Cdt

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fatma,

Afin de valider votre commande je vous invite à nous faire parvenir les documents suivants :

  • le justificatif du domicile de -3 mois du titulaire de la ligne,
  • la copie recto et verso de la pièce d’identité.

A réception, vous serez informé par mail de la validation et de l'envoi de votre commande.

En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?