Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bjr,j'ai souscrit au forfait WootE ya 2semaines,envoyé les doc.pr lenvoi de ma cmde.Pas de retour.Réponse rapide?

Fatma C.
Fatma C.

Fatma C.

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points

Bonjour, j'ai souscrit au forfait "Woot E" il y a environ 2 semaines et envoyée tout les documents nécessaires pour l'expédition de ma commande. A ce jour, je n'ai eu aucun retour. Est-ce qu'il serai possible de m'éclairer le plus rapidement possible ? Merci.

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

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3
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points

Il vous faut etre patiente.
Ils sont débordés avec le succès de l'offre.
Mais ca devrait pas tarder. J'ai attendu environ 2 semaines avant de recevoir ma sim
Cdt

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Fatma,

Afin de valider votre commande je vous invite à nous faire parvenir les documents suivants :

  • le justificatif du domicile de -3 mois du titulaire de la ligne,
  • la copie recto et verso de la pièce d’identité.

A réception, vous serez informé par mail de la validation et de l'envoi de votre commande.

En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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