Bonjour Bruno,
La couverture réseau sur le secteur de Pau est optimale, vous bénéficiez de la 4G.
Vous pouvez établir un premier diagnostic en suivant les étapes suivantes :
- éteignez votre mobile,
- enlevez la batterie et la carte SIM,
- remettez tous les éléments à leur place,
- rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé).
Vous pouvez également tester la carte Sim dans un autre mobile pour définir l'origine du dysfonctionnement. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile