Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour, je souhaite annulé ma commande 423203069376 de carte sim et souhaite etre rembouser

fabien G.
fabien G.

fabien G.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour , je résilie ma commande 423203069376
je rencontre beaucoup de difficulté a vous contacter et avoir des reponse a mes questions , de plus sa fait une semaine que j ai commander ma carte sim et envoyer les papier et toujours pas de nouvelle ! je ne vais pas attendre trois plombe j annule ma commande et je confirmeeee , merci de faire le necessaire et de me tenir au courant

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour fabien,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

fabien G.
fabien G.

fabien G.

Niveau
0
14 / 100
points

bonsoir, je n ai toujours pas recu le remboursement de ma carte sim , possible d avoir des nouvelles ? merci

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je reprends le traitement de votre demande.
Il est bien notifié que le remboursement a été effectué.
Avez-vous vérifié sur le compte associé à votre carte bancaire ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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