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Question en attente de réponse

ou en est ma commande numero 42316xxxxxx ?

christophe P.
christophe P.

christophe P.

Niveau
0
27 / 100
points

j'ai passe ma commande 42316xxxxxxxx le 10/11, envoyé tous les documents le lendemain et depuis, je n'ai aucune nouvelle, ni si vous avez receptionné les documents, ni s'ils ont ete validés, je suis dans le flou total, on peut joindre personne, je jette une bouteille a la mer ici meme si je vois que tres peu de questions ont obtenu une reponse... nrj mobile ca commence bien, pas encore recu la carte et deja des problemes, ca promet...

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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