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Commande N° 423188071777?

Anonyme
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Niveau
1
486 / 750
points

Bonjour
Pouvez-vous me faire un point sur ma commande et me confirmer l'envoie de ma carte sim.
En vous remerciant.

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Salah,

Tout d'abord veuillez nous excuser pour les délais un peu longs en ce moment du fait de l'offre anniversaire.

Je viens de consulter votre dossier, il est bien complet et validé et la carte SIM a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir sous peu.

A réception, il vous suffira de suivre les indications présentes sur le courrier d'accompagnement de la carte SIM pour activer celle-ci.

Restant à votre disposition, passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

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1
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Devant le nombre de messages demandant l'annulation des commandes effectuées, je me pose des questions sur la capacité de NRJ Mobile à satisfaire et honorer rapidement ses engagements... Merci de me faire un point sur mon dossier avant de prendre une décision de rétractation.
Cordialement.

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