Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai envoyé un courrier avec les documents résilier ma ligne suite à un licenciement, pourriez-vous me confirmer ?

THUY F.
THUY F.

THUY F.

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Nom de l'auteur
THUY F.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Forfaits et Options
Date
21 novembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

La demande a été envoyée en lettre avec accusée de réception accompagnée de tous les documents prouvant le licenciement économique pour une résiliation sans frais il y a environ un mois.
Pourriez-vous me confirmer quand je vais recevoir vos confirmations ? Comme indiqué dans la lettre, vous pouvez me contacter via mon adresse email thanhthuyn@gmail.com.

D'avance merci

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Thuy,

Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. La résiliation sans frais de votre ligne va intervenir le 07/12/2015. Une fois votre ligne résiliée, votre numéro d'appel sera définitivement perdue et votre ligne ne pourra plus être réactivée. Un remboursement d'un montant de 30,33 € interviendra sur votre compte bancaire dans un délai de 60 jours à compter de la date d'édition de votre facture de clôture. Cette dernière va vous être adressé par voie postale une fois éditée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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