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Question en attente de réponse

J'ai envoyé un courrier avec les documents résilier ma ligne suite à un licenciement, pourriez-vous me confirmer ?

THUY F.
THUY F.

THUY F.

Niveau
0
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points

La demande a été envoyée en lettre avec accusée de réception accompagnée de tous les documents prouvant le licenciement économique pour une résiliation sans frais il y a environ un mois.
Pourriez-vous me confirmer quand je vais recevoir vos confirmations ? Comme indiqué dans la lettre, vous pouvez me contacter via mon adresse email thanhthuyn@gmail.com.

D'avance merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thuy,

Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. La résiliation sans frais de votre ligne va intervenir le 07/12/2015. Une fois votre ligne résiliée, votre numéro d'appel sera définitivement perdue et votre ligne ne pourra plus être réactivée. Un remboursement d'un montant de 30,33 € interviendra sur votre compte bancaire dans un délai de 60 jours à compter de la date d'édition de votre facture de clôture. Cette dernière va vous être adressé par voie postale une fois éditée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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