Bonjour Carolne,
Je constate pourtant que vous disposez d'une bonne couverture réseau et data sur votre région et qu'aucun incident n'est enregistré.
Afin de résoudre l'anomalie rencontrée, je vous invite à répondre au message que je viens de vous transmettre sur votre boîte mail.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile