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Question en attente de réponse

quand vais je recevoir la date définitive de portabilité ?

Nicole D.
Nicole D.

Nicole D.

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commande 423091177953
Bonjour,
vous m'avez fait parvenir une 2ème carte sim, que j'ai cette fois bien reçue. Je l'ai inséree, sans succès. J'aimerais savoir quand je recevrai de votre part la date définitive de portabilité.
Merci de me répondre
bien cordialement
N. D.

Réponse

Bonjour Nicole,

J'ai relancé la portabilité pour le 01/12. Vous allez recevoir un SMS de confirmation vous informant de la date exacte de portabilité.
Il vous suffira d'insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile lorsque vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre carte SIM actuelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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