Question en attente de réponse
Carte Sim non activée et portabilité non faite
Bonjour, j ai reçu ma carte Sim il y a plus d une semaine, mais elle n est toujours pas fonctionnelle et la portabilité n a toujours pas été faite.
Pourriez vous débloquer la situation?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Carl,
Je viens de modifier le statut de livraison de votre commande et ainsi l'indiquer comme livrée.
Une nouvelle demande de portabilité a été enregistrée, elle sera effective pour le 03/12.
Vous recevrez un SMS de confirmation une fois la date validée.
Merci pour votre compréhension. N'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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