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reception mms impossible?

SEVERINE B.
SEVERINE B.

SEVERINE B.

Niveau
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je suis désolé mr Koumaren R mais la réception ne marche toujours pas avant que je change la carte sim tout fonctionnait depuis il y a que ceux qui sont au crédit mutuel qui arrive et encore pas a chaque fois cela n'est pas normal .vous me dite que les dossiers sont trop lourd je ne pense pas .Es ce possible que cela vienne de la carte sim?(mon téléphone est un Nokia c205)

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Séverine,

Je vous propose de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). Cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction du résultat, je vous invite à revenir vers moi.

Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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