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Question en attente de réponse

pouvez vous me rappelez je vais peter un plomb ?

LAURIE B.
LAURIE B.

LAURIE B.

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Impossible d'activer ma carte sim, je peux appeler et envoyer des SMS mais a chaque fois je dois faire une manipulation pour que ça marche. Je ne peux pas aller sut internet. Vous avez intérêt a me rappeler sinon je parade chez vous !

Réponses

Déborah S.
Déborah S.

Déborah S.

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Hello, je commence aussi à en avoir marre. Ma carte SIM a bien été expédiée il y a quelques jours, mais je me suis rendue compte que j'ai fait une erreur dans l'adresse. J'appelle le service client qui me dit pas de problème on vous en renvoie une autre. Samedi toujours rien, je rappelle le service client qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire car le forfait n'est géré que sur internet, donc en gros je dois me démerder. Sauf que sur votre fameux service client on ne peut rien faire, même poser une question c'est compliqué. Et impossible de changer d'adresse alors qu'avec mon ancien opérateur il n'y avait pas de soucis. Demain mon forfait bouygues prend fin et apparemment je n'aurai jamais ma carte SIM nrj. Donc je fais quoi sérieux?? Merci nrj de me répondre.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Laurie,

Pour des raisons de clarté, nous vous demandons de ne pas multiplier vos posts, je vous invite à consulter la réponse que je vous ai apportée sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1000209-intern...

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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