Bonsoir,
Afin de prendre en charge votre demande de savoir quel traitement apporter, pouvez-vous dans un premier m'indiquer si l'incident de réseau est survenu avant d'utiliser le Samsung Galaxy Grand Prime ou au contraire est-il survenu par la suite?
Je vous remercie par avance de votre retour et bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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