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Question en attente de réponse

Réception très mauvaise Bouygues. Serait-il possible de me basculer sur orange s'il vous plait?

FANNY R.
FANNY R.

FANNY R.

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Bonjour,

Je suis passé sur votre forfait 10 Go pour 10 € par mois mais le réseau n'est absolument pas bon chez moi : je ne capte que si je laisse mon portable à un certain endroit et encore pas tout le temps... J'ai beaucoup de mal à envoyer et recevoir des sms et ne parlons même pas des appels...
C'est très handicapant pour moi car je suis en milieu professionnel et on doit souvent me contacter...

Pouvez-vous effectuer un changement en me passant sur le réseau Orange s'il-vous-plait car j'avais jamais eu de soucis avant sur ce réseau, il passe très bien chez moi.

Je vous remercie de votre aide
Cordialement,

Réponse

Bonsoir Fanny,

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Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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