Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour , je perds mon réseau très souvent à la maison êt au boulot .jhabite Strasbourg que faire ?

MATTHIEU B.
MATTHIEU B.

MATTHIEU B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ma copine et moi avons pris le forfait 10 ans .
Malheureusement on a énormément de soucis perte de réseau (aucun signal) .
Nous captons très mal la 3 g et très très rarement la 4g ( nous possédons des iPhone)
Pourtant nous habutons Strasbourg .
Faites quelques choses svp .
Cordialement

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Pour la ligne de votre compagne, il faudrait l'inviter à créer son profil sur l'Assistance Mobile et poster sa demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je vous invite à consulter la réponse que je vous ai apporté sur votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

MATTHIEU B.
MATTHIEU B.

MATTHIEU B.

Niveau
0
13 / 100
points

Merci beaucoup de votre rapidité et compréhension .
Mon forfait est parfait maintenant .:)
Bonne journée

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?