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Perte continue du réseau (appel et sms) ?
Depuis que j'ai changé de téléphone (fin août 2015), mon téléphone (SAmsung Galaxy Grand Prime) capte particulièrement le réseau EI-Télécom. Cette situation a empiré depuis quelques jours, et le réseau capté s'intitule désormais "CIC Mobile". La carte SIM n'est pas en cause, puisqu'elle marchait très bien sur mon ancien téléphone. J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone en ayant ôté la batterie. Si aucune solution n'est trouvée, je compte résilier mon abonnement puisque je ne peux plus appeler ni être appelée.
Merci pour votre aide,
Mme C. D
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Bonjour Camille,
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Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
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