Assistance Mobile

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mobil hors services?

MARIE LUCE A.
MARIE LUCE A.

MARIE LUCE A.

Niveau
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Madame Monsieur je ne peut plus me servir de mon grand prime depuis le 21 11 il est bloqué je ne peut plus répondre a mes messages etc merci de me donner les manipulations a effectuer pour le débloquer Merci à vous Bien cordialement. Mme Andre.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie-Luce,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Informations Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas cliente chez Euro Informations Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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