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Question en attente de réponse

Bonjour, rencontrez-vous des pb de réseau aujourd'hui ?

GAELLE L.
GAELLE L.

GAELLE L.

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aucun réseau détecté par mon mobile depuis ce matin, malgré plusieurs reboot.

Réponses

Bonjour Gaelle,

Il n'a pas été enregistré hier une panne de réseau quelconque.
Par ailleurs, je constate que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne.

Si l'incident devait se représenter, je vous invite à revenir vers moi, je ferai appel au service technique.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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GAELLE L.
GAELLE L.

GAELLE L.

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Non, je n'ai pas retrouvé l'usage de ma ligne ! En ce moment-même je ne capte aucun réseau.
J'ai retrouvé du réseau hier soir pdt qqs heures, et ce matin en montant au 3ème étage de ma maison. Depuis, plus rien !!!
Cela commence clairement à me fatiguer !

Bonjour Gaelle,

Nous ne garantissons pas le réseau intra-muros dans la mesure où certains bâtiments sont équipés de matériaux qui ont un impact direct sur la qualité de réseau que nous pouvons avoir.
Par ailleurs, si la perte de réseau vous touche également à l'extérieur du domicile, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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