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Bonjour je m'inquiète sur L'activation de ma ligne il y a presque 1 mois et toujour rien commende 423051194105 merci

Larry E.
Larry E.

Larry E.

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Bonjour je m'inquiète sur L'activation de ma ligne il y a presque 1 mois et toujour rien commende 423051194*** merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Larry,

Ce n'est qu'une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services que nous pouvons envoyer la demande de portabilité.

Je viens de mettre à jour, manuellement, votre statut de livraison afin de relancer la portabilité pour le 30/11.

Un SMS vous confirmera la date de portage de votre numéro.

Techniquement, je n'ai pas la possibilité de garantie l'activation de votre ligne à cette date, car votre ancien opérateur doit nous confirmer l'acceptation de portabilité.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée !

L'équipe Assistance Mobile

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