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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir ou émettre des appels en fin de journée ?

CYRIELLE M.
CYRIELLE M.

CYRIELLE M.

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Bonjour,

Depuis quelques semaines, il m'arrive de ne pas pouvoir recevoir ou émettre d'appel malgré une bonne couverture réseau. Cela arrive généralement en fin de journée.

Lorsqu'on m'appelle, mon téléphone ne sonne même pas, et je reçois le lendemain un message de mon répondeur pour m'informer de l'appel.
Il arrive également que je reçoive bien l'appel mais que je n'entende pas la personne, tandis qu'elle m'entend en même temps que la sonnerie d'appel.

Lorsque j'appelle, soit j'entends la tonalité d'appel qui perdure et je dois alors raccrocher, soit le message "échec de l'appel" s'affiche.

Il m'arrive également d'envoyer des messages et de recevoir "message non distribué" dans les heures qui suivent, voire le lendemain.

Le problème vient-il de votre réseau ou de mon téléphone ?

Je vous remercie par avance.

Cdt,

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Cyrielle,

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Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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